ระบบเช่าซื้อ
ตั้งแต่เปิดสัญญา จนเก็บค่างวดงวดสุดท้าย
ระบบเช่าซื้อเป็นส่วนหนึ่งของระบบจัดการร้าน ประกอบด้วยสามส่วนที่ทำงานต่อกัน: ทำสัญญา ติดตามยอด และเว็บไซต์ผู้เช่าซื้อ ออกแบบมาสำหรับร้านที่ให้เช่าซื้อเครื่องของตัวเอง จึงไม่มีขั้นตอนของคนกลาง
- ใครใช้
- เจ้าของร้าน · พนักงานทำสัญญา · พนักงานติดตามยอด
- ค่าใช้จ่าย
- ฟรีเมื่อใช้คู่กับ MDM ของเรา
ภาพรวม: สัญญาหนึ่งฉบับเดินทางอย่างไร
ทุกอย่างเริ่มจากการเปิดสัญญาครั้งเดียว ข้อมูลชุดนั้นถูกใช้ต่อไปจนจบสัญญา ไม่ต้องกรอกซ้ำที่ไหนอีก
- 1
พนักงานเปิดสัญญา
กรอกข้อมูลผู้เช่าซื้อ เครื่อง และเงื่อนไขค่างวด ระบบคิดค่างวดให้ตามสูตรของร้าน
- 2
กดบันทึก สัญญาเริ่มทันที
ระบบสร้างตารางค่างวดครบทุกงวด และสัญญาไปโผล่ในรายการของทีมติดตามยอดเลย ไม่มีคิวรออนุมัติ
- 3
ระบบติดตามยอดดูแลต่อทุกวัน
นับวันค้าง เลื่อนสถานะ คิดค่าปรับ ตามเกณฑ์ที่ร้านตั้งไว้ พนักงานบันทึกการชำระเมื่อลูกค้าจ่าย
- 4
ผู้เช่าซื้อดูยอดของตัวเองได้
ผ่านเว็บไซต์ผู้เช่าซื้อ เห็นงวดถัดไป ยอดค้าง และจ่ายค่างวดได้เอง
- 5
จบสัญญา
ชำระครบ ปิดยอดก่อนกำหนด หรือผู้เช่าซื้อนำเครื่องมาคืนร้าน — สัญญาปิดและออกจากรายการติดตาม
ทำสัญญา
หน้าสำหรับพนักงานหน้าร้าน ฟอร์มเดียวได้ทั้งสัญญาและตารางค่างวด
ข้อมูลผู้เช่าซื้อ
- ชื่อ เลขบัตรประชาชน เบอร์โทร
- ที่อยู่ (เลือกตำบล/อำเภอ/จังหวัดจากรายการ)
- อาชีพ ที่ทำงาน เบอร์บุคคลอ้างอิง
- รูปบัตรประชาชน
ข้อมูลเครื่อง
- ยี่ห้อ รุ่น สี ความจุ
- IMEI และ Serial
- สภาพเครื่องและสุขภาพแบตเตอรี่
- รูปถ่ายเครื่องก่อนส่งมอบ
เงื่อนไขค่างวด
- ราคาเครื่อง เงินดาวน์ จำนวนงวด
- วันครบกำหนดงวดแรก และวันตัดรอบของทุกเดือน
- เห็นค่างวดต่อเดือนทันทีที่กรอก ก่อนกดบันทึก
สิ่งที่ระบบดูแลให้
- ลูกค้าเก่าของร้าน: ดึงข้อมูลเดิมมาใช้ ไม่ต้องกรอกใหม่
- กันเครื่องซ้ำ: IMEI ที่มีสัญญาค้างอยู่เปิดสัญญาใหม่ไม่ได้
- ทุกการสร้างและแก้ไขมีบันทึกว่าใครทำ เมื่อไหร่
ติดตามยอด
หน้าทำงานหลักของทีมติดตามหนี้ เปิดมาต้องรู้ทันทีว่าวันนี้ต้องตามใคร
สถานะที่ระบบไล่ให้เองตามจำนวนวันค้าง
- 1ปกติยังไม่ถึงกำหนดชำระ
- 2ใกล้ครบกำหนดถึงเวลาเตือนผู้เช่าซื้อ
- 3ค้างชำระเลยกำหนดแล้ว เริ่มนับค่าปรับหลังพ้นวันผ่อนผัน
- 4แจ้งเตือนก่อนล็อกเข้าคิวแจ้งเตือนครั้งสุดท้าย
- 5ล็อกเครื่องถึงเกณฑ์ล็อก — MDM ล็อกให้อัตโนมัติ
- 6เรียกเครื่องคืนร้านถึงเกณฑ์ให้ผู้เช่าซื้อนำเครื่องมาคืนที่ร้าน
- 7ขั้นกฎหมายเข้าสู่ขั้นดำเนินการทางกฎหมาย
สถานะที่พนักงานตั้งเอง
ใช้กับเรื่องที่ต้องใช้คนตัดสินใจ ตั้งแล้วระบบจะไม่คำนวณทับ
ล็อกแล้ว
เครื่องถูกล็อกเรียบร้อย รอผู้เช่าซื้อชำระ
รอปลดล็อก
ชำระแล้ว รอคำสั่งปลดล็อกไปถึงเครื่อง
ได้เครื่องคืน
ได้เครื่องกลับมาแล้ว ปิดการติดตาม
ประนอมหนี้
ตกลงเงื่อนไขชำระใหม่กับผู้เช่าซื้อ
ปิดยอดแล้ว
ชำระครบหรือปิดยอดก่อนกำหนด
บันทึกการชำระ
- แยกยอดเป็น ค่างวด · ค่าปรับ · ค่าปลดล็อก · ส่วนลด
- รับได้ทั้งเงินสด โอน และ QR พร้อมแนบสลิป
- ยกเว้นค่าปรับได้ โดยมีบันทึกว่าใครเป็นคนยกเว้น
- ปิดยอดก่อนกำหนดพร้อมส่วนลดตามเกณฑ์ของร้าน
มุมมองของทีม
- กรองตามสถานะและจำนวนวันค้าง
- หน้ารายละเอียดสัญญา: ตารางงวด ประวัติชำระ โน้ตของทีม
- สรุปยอดเก็บได้ ยอดค้าง และจำนวนสัญญาในแต่ละสถานะ
สูตรที่ตั้งเองได้
ตัวเลขทุกตัวที่ระบบใช้คำนวณเป็นของร้าน เจ้าของร้านแก้ได้เองจากหน้าตั้งค่า ไม่ต้องรอใครแก้โปรแกรม ลองขยับตัวคูณดูก่อน — ตัวเลขในตัวอย่างเป็นค่าสมมุติ
หน้าตั้งค่าของเจ้าของร้าน
สิ่งที่พนักงานเห็นตอนเปิดสัญญา
- ราคาเครื่อง
- 20,000
- เงินดาวน์
- − 5,000
- ตัวคูณ ÷ งวด
- × 1.40 ÷ 6
ค่างวดต่อเดือน
3,500บาท
รวมตลอดสัญญา 26,000 บาท (รวมเงินดาวน์)
ค่างวดของสัญญาที่ทำไปแล้วไม่เปลี่ยนตาม ตัวคูณใหม่ใช้กับสัญญาที่เปิดหลังจากนั้น · ทุกการแก้ไขถูกบันทึกว่าใครแก้ เมื่อไหร่
ทุกกลุ่มที่ตั้งเองได้
ตัวคูณค่างวด
- ตัวคูณของแต่ละจำนวนงวด (เพิ่ม/ลบจำนวนงวดที่เปิดให้เลือกได้)
- หน่วยปัดเศษค่างวด
- ค่าทำสัญญา
ค่าปรับล่าช้า
- จำนวนวันผ่อนผันก่อนเริ่มคิดค่าปรับ
- ค่าปรับต่อวัน
- จำนวนวันสูงสุดที่คิดค่าปรับต่องวด
วันเปลี่ยนสถานะ
- เตือนล่วงหน้ากี่วันก่อนครบกำหนด
- ค้างกี่วันจึงเข้าคิวแจ้งเตือนก่อนล็อก
- ค้างกี่วันจึงล็อกเครื่อง และล็อกตอนกี่โมง
- ค้างกี่วันจึงเรียกเครื่องคืนร้าน
- ค้างกี่วันจึงเข้าขั้นดำเนินการทางกฎหมาย
ค่าปลดล็อก
- ค่าธรรมเนียมปลดล็อก
- เปิด/ปิดการปลดล็อกอัตโนมัติเมื่อชำระครบ
ปิดยอดก่อนกำหนด
- อัตราส่วนลดเมื่อปิดยอดก่อนกำหนด
- ต้องเหลืออย่างน้อยกี่งวดจึงขอปิดยอดได้
- ใบเสนอปิดยอดมีอายุกี่วัน
เคลมเปลี่ยนเครื่อง
- ค่าเปลี่ยนเครื่อง
- แจ้งเคลมภายในกี่วันหลังทำสัญญาจึงเปลี่ยนฟรี
ประนอมหนี้ / เลื่อนนัด
- ค่าธรรมเนียมประนอมหนี้
- ค่าธรรมเนียมเลื่อนนัด
- เลื่อนนัดได้ไม่เกินกี่วัน
- แบ่งงวดใหม่ได้สูงสุดกี่งวด
- ค้างงวดของแผนกี่วันจึงถือว่าผิดนัด
แก้แล้วมีผลอย่างไร
- ตัวคูณ: ใช้กับสัญญาที่เปิดหลังจากแก้เท่านั้น
- ค่าปรับและวันเปลี่ยนสถานะ: มีผลกับการคำนวณรอบถัดไปของทุกสัญญา
กันพลาด
- ระบบไม่ยอมให้ตั้งลำดับวันย้อนกัน เช่น ล็อกก่อนแจ้งเตือน
- ทุกการแก้เก็บประวัติ: ใครแก้ เมื่อไหร่ จากค่าใดเป็นค่าใด
- แก้ได้เฉพาะเจ้าของร้าน
เว็บไซต์ผู้เช่าซื้อ
ลูกค้าเปิดจากมือถือได้เลย ไม่ต้องติดตั้งแอป ดูยอดและจ่ายค่างวดได้เอง ช่วยลดคำถามซ้ำๆ ที่ร้านต้องตอบทุกงวด
สิ่งที่ผู้เช่าซื้อเห็น
- ตารางค่างวดทั้งสัญญา และงวดถัดไปที่ต้องจ่าย
- ยอดที่ต้องชำระตอนนี้ แยกค่างวด ค่าปรับ ค่าปลดล็อก
- ประวัติการชำระทั้งหมด
- สถานะการล็อกเครื่อง พร้อมเหตุผลและวิธีปลดล็อก
สิ่งที่ผู้เช่าซื้อทำได้
- สแกน QR พร้อมเพย์ของร้านแล้วส่งสลิป ระบบตรวจสลิปอัตโนมัติแล้วบันทึกให้ (หรือให้พนักงานยืนยันเอง)
- ร้านที่มี payment gateway: กดจ่ายได้เลย ยอดเข้าระบบเองไม่ต้องส่งสลิป (ตัวเลือก)
- รับข้อความเตือนค่างวดทาง LINE ของร้าน
- เข้าด้วยเลขบัตรประชาชนกับเบอร์โทร แล้วยืนยันด้วยรหัสทาง SMS ที่ส่งไปเบอร์ที่ให้ไว้กับร้าน — มีแค่สำเนาบัตรเข้าไม่ได้
ศูนย์ตั้งค่าร้าน
ทุกอย่างที่ปกติต้องให้ช่างเทคนิคแก้ระบบให้ ที่นี่เจ้าของร้านตั้งเองได้จากหน้าเว็บ ช่องกรอกใช้ภาษาคนทั่วไป มีคำอธิบายและคู่มือข้างช่อง กดบันทึกแล้วมีผลทันที
สูตรและเกณฑ์
ตัวคูณค่างวด ค่าปรับ ค่าปลดล็อก ส่วนลดปิดยอด และค้างกี่วันจึงเตือน ล็อก หรือเรียกเครื่องคืนร้าน
LINE ของร้าน
เชื่อมบัญชี LINE Official ของร้านเอง ข้อความเตือนค่างวดและแชตกับลูกค้าจึงออกในชื่อร้านคุณ
ช่องทางรับเงิน
พร้อมเพย์/บัญชีธนาคารของร้านสำหรับให้ลูกค้าโอนแล้วส่งสลิป (พื้นฐาน) และรหัสเชื่อมต่อ payment gateway สำหรับร้านที่สมัครไว้ (ตัวเลือก) เงินเข้าบัญชีร้านโดยตรง
การเชื่อมต่อ MDM
สถานะการเชื่อมต่อ MDM ของร้าน วันหมดอายุใบรับรอง และขั้นตอนนำเครื่องเข้าระบบผ่าน Apple Business Manager
เครดิต MDM และค่าบริการ
เครดิตคงเหลือ ประวัติการเติมและใช้เครดิต ราคาแพ็ก — เครดิตหมดจะลงทะเบียนเครื่องใหม่ไม่ได้ (เครื่องเดิมยังใช้งานได้)
ข้อความถึงลูกค้า
แก้ข้อความเตือนก่อนครบกำหนด เตือนก่อนล็อก และข้อความบนหน้าจอเครื่องที่ถูกล็อก
เอกสารและใบเสร็จ
หัวร้านบนเอกสารทุกใบ การจด VAT (ใบกำกับภาษี) และข้อตกลงท้ายสัญญาเช่าซื้อของร้าน — พิมพ์ได้ทั้ง A4 และเครื่องพิมพ์สลิป
สาขา
เพิ่มสาขา ตั้งที่อยู่บนเอกสารของแต่ละสาขา และเลือกว่าพนักงานคนไหนเข้าสาขาไหน — คลัง บิล สัญญา และลิ้นชักเงินสดแยกตามสาขา โอนของระหว่างสาขาได้
แคตตาล็อกออนไลน์
เปิดลิงก์หน้าร้านออนไลน์จากคลังจริง ส่งในเพจหรือ LINE ได้เลย ของหมดก็หายจากหน้าเอง — ไม่มีหน้าร้านก็ขายได้
ย้ายข้อมูลเข้าระบบ
นำเข้าลูกค้า สินค้า/สต็อก และสัญญาเช่าซื้อที่ยังไม่ปิดจาก Excel ตรวจทุกแถวก่อนบันทึก บอกแถวที่ผิดให้แก้ได้ทันที
ข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
กำหนดว่าจะเก็บข้อมูลลูกค้านานแค่ไหนหลังปิดสัญญา แล้วลบชื่อ เลขบัตร รูปบัตร และสลิปเมื่อครบหรือเมื่อลูกค้าขอ — ตัวเลขทางบัญชียังอยู่
เมนูของร้าน
ร้านไม่ได้ใช้เมนูไหนก็ซ่อนได้ เมนูจะได้ไม่รก — ข้อมูลเดิมยังอยู่ครบ เปิดกลับมาเมื่อไหร่ก็เห็นเหมือนเดิม
ทีมงานและสิทธิ์
เพิ่มพนักงานพร้อมติ๊กว่าเข้าเมนูไหนได้บ้าง เปิด–ปิดบัญชี ตั้งรหัสผ่านใหม่ แก้สิทธิ์ทีละคนได้ตลอด
ออกแบบให้ตั้งเองได้จริง
- แต่ละการเชื่อมต่อมีปุ่มทดสอบ รู้ทันทีว่ากรอกถูกหรือยัง
- สถานะบอกชัด: ยังไม่ได้เชื่อม · เชื่อมแล้ว · มีปัญหา
- ยังไม่เชื่อมส่วนไหน ระบบส่วนอื่นยังใช้ได้ตามปกติ
รหัสเชื่อมต่อของร้านปลอดภัย
- เข้ารหัสก่อนเก็บ และแสดงเป็นจุดบนหน้าจอเสมอ
- เงินค่างวดเข้าบัญชีของร้านโดยตรง
- แก้ได้เฉพาะเจ้าของร้าน ทุกการแก้มีบันทึกย้อนหลัง
ทีมงานและข้อมูล
ไม่มีบทบาทตายตัว — ตอนเพิ่มพนักงาน เจ้าของร้านติ๊กเองเลยว่าคนนี้เข้าเมนูไหนได้บ้าง เมนูที่ไม่เกี่ยวจะไม่ขึ้นให้เห็น ปิดบัญชีเมื่อไหร่คนนั้นหลุดจากระบบทันที
| ผู้ใช้ | ทำสัญญา | ติดตามยอด | ควบคุมเครื่อง | ลูกค้า + เครดิต | ตรวจ IMEI | งานซ่อม | เคลม | คลังสินค้า | ขายหน้าร้าน | เงินสด + รายจ่าย | ออมดาวน์ / มัดจำ | รายงาน | สูตร + ทีมงาน |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| เจ้าของร้านเข้าได้ทุกส่วนของร้านตัวเอง และเป็นคนเดียวที่แก้สูตร จัดการทีมงานและสิทธิ์ ใส่บัญชีดำ ตัดสินเคลม เห็นต้นทุน และส่งออกข้อมูลได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ |
| ตัวอย่างพนักงาน: หน้าร้านขาย สต็อก เปิดสัญญา ลูกค้า ซ่อม — ติ๊กเพิ่มหรือเอาออกได้ทีละเมนู | เข้าได้ | เข้าไม่ได้ | เข้าไม่ได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าไม่ได้ | เข้าได้ | เข้าไม่ได้ | เข้าไม่ได้ |
| ตัวอย่างพนักงาน: ติดตามยอดยอดค้าง รับชำระ ล็อกเครื่อง — ติ๊กเพิ่มหรือเอาออกได้ทีละเมนู | เข้าไม่ได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าไม่ได้ | เข้าไม่ได้ | เข้าไม่ได้ | เข้าไม่ได้ | เข้าได้ | เข้าไม่ได้ | เข้าไม่ได้ | เข้าไม่ได้ |
| ตัวอย่างพนักงาน: ทุกเมนู (ยกเว้นตั้งค่าร้าน)ให้ทำได้ทุกอย่างยกเว้นหน้าตั้งค่า — ติ๊กเพิ่มหรือเอาออกได้ทีละเมนู | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าได้ | เข้าไม่ได้ |
ปรับให้เข้ากับร้านของคุณ
- มีชุดสำเร็จรูป (หน้าร้าน / ติดตามยอด / ทุกเมนู) ให้กดทีเดียว แล้วติ๊กเพิ่มหรือเอาออกเองได้ แก้ทีหลังได้ที่ “สิทธิ์เมนู”
- ไม่ได้ใช้เมนูไหน ซ่อนทั้งร้านได้ที่ ตั้งค่าร้าน → เมนูของร้าน เมนูจะได้ไม่รก
- ซ่อนแล้วข้อมูลเดิมยังอยู่ครบ เปิดกลับมาเมื่อไหร่ก็เห็นเหมือนเดิม
ความปลอดภัยของข้อมูลร้าน
- ข้อมูลของแต่ละร้านแยกจากกัน ร้านอื่นมองไม่เห็นลูกค้าและสัญญาของคุณ
- ปิดบัญชีหรือตั้งรหัสผ่านใหม่ให้ใคร คนนั้นหลุดจากระบบทุกเครื่องทันที
- การกระทำสำคัญมีบันทึกย้อนหลัง: เข้าสู่ระบบ สร้าง แก้ไข รับชำระ แก้สูตร
หลังเปิดสัญญา: ซ่อม เคลม ประนอมหนี้ และเครดิตลูกค้า
เรื่องที่เกิดระหว่างสัญญาเดินอยู่ ระบบมีที่ให้บันทึกและผูกกับสัญญานั้นโดยตรง ไม่ต้องจดแยกที่อื่น
งานซ่อม
- ออกใบรับซ่อมทั้งเครื่องเช่าซื้อของร้านและลูกค้าทั่วไป จดอาการ สภาพตอนรับ ค่าซ่อม ผู้รับผิดชอบ วันนัดรับ
- ไล่สถานะ รับเครื่อง → กำลังซ่อม → รออะไหล่ → ซ่อมเสร็จ → คืนลูกค้า พร้อมประวัติทุกขั้น
- เครื่องเช่าซื้อที่เสียเอง เลือก “หยุดนับค่าปรับระหว่างซ่อม” ได้ วันที่เครื่องอยู่ที่ร้านไม่คิดค่าปรับ
เคลม / เปลี่ยนเครื่อง
- พนักงานแจ้งเคลม เจ้าของร้านตัดสิน: ส่งซ่อม เปลี่ยนเครื่อง หรือไม่อนุมัติ
- เปลี่ยนเครื่องแล้วสัญญาเดินต่อด้วยเครื่องใหม่ ค่างวดเท่าเดิม เก็บประวัติเครื่องเดิมไว้
- ค่าเปลี่ยนเครื่องและช่วงเปลี่ยนฟรีหลังทำสัญญา ตั้งได้ในสูตรของร้าน
ประนอมหนี้ / เลื่อนนัด
- ตกลงตารางจ่ายใหม่จากยอดที่เหลือ หรือเลื่อนวันครบกำหนดออกไป พร้อมค่าธรรมเนียมตามที่ร้านตั้ง
- งวดเดิมเก็บไว้เป็นประวัติ ค่าปรับที่ค้างเลือกได้ว่ารวมเข้าแผนหรือยกเว้น
- ผิดนัดแผน สถานะกลับไปนับจากวันครบกำหนดเดิม ไม่ได้เริ่มนับใหม่
ลูกค้า เครดิต และตรวจ IMEI
- รายชื่อลูกค้าของร้านพร้อมเครดิตที่คิดจากประวัติจริง และบอกเหตุผล
- เจ้าของร้านใส่บัญชีดำได้ เปิดสัญญาใหม่กับเลขบัตรนั้นไม่ได้ ระบบเตือนตั้งแต่กรอกเลขบัตร
- ตรวจ IMEI ก่อนรับเครื่อง ว่าติดสัญญา ถูกล็อก หรือเคยถูกเรียกคืนในร้านหรือไม่
พร้อมเริ่มใช้กับร้านของคุณ?
