การรับเงินจากลูกค้า
ลูกค้าจ่ายเอง ยอดเข้าระบบเอง
เว็บไซต์ผู้เช่าซื้อให้ลูกค้าจ่ายค่างวดได้สองทาง — โอนแล้วส่งสลิปให้ระบบตรวจสอบ ซึ่งทุกร้านใช้ได้ทันที หรือกดจ่ายผ่าน payment gateway สำหรับร้านที่สมัครไว้ ทั้งสองทางเงินเข้าบัญชีของร้านโดยตรง ไม่ผ่านแพลตฟอร์ม
- พื้นฐาน
- โอน + ส่งสลิป ระบบตรวจสอบให้
- ตัวเลือก
- Payment gateway ของร้าน
- เงินอยู่ที่
- บัญชีร้านเสมอ
ภาพรวม: ทำไมต้องมีสองทาง
ร้านแต่ละร้านพร้อมไม่เท่ากัน ร้านที่เพิ่งเริ่มควรใช้บัญชีที่มีอยู่ได้เลย ร้านที่สัญญาเยอะอยากให้ทุกอย่างอัตโนมัติ ระบบจึงให้เลือก และเปิดทั้งสองทางพร้อมกันก็ได้
โอนแล้วส่งสลิป — ระบบตรวจสอบสลิปให้
ลูกค้าโอนเข้าบัญชีของร้านตามปกติ แล้วส่งสลิปในเว็บไซต์ผู้เช่าซื้อ ระบบอ่านสลิป เทียบยอด บัญชีปลายทาง และเวลา แล้วบันทึกเป็นการชำระให้ พนักงานไม่ต้องนั่งเช็กสลิปทีละใบ
- 1
ลูกค้าเปิดเว็บไซต์ผู้เช่าซื้อ
เห็นยอดที่ต้องจ่ายตอนนี้ (ค่างวด + ค่าปรับ) และ QR พร้อมเพย์ของร้านที่ใส่ยอดไว้ให้แล้ว
- 2
สแกนจ่ายด้วยแอปธนาคาร
เงินเข้าบัญชีของร้านโดยตรง ระบบไม่ได้ถือเงินแทนร้าน
- 3
ส่งสลิปในหน้าเดียวกัน
ถ่ายรูปหรือเลือกรูปสลิปแล้วกดส่ง ระบบตรวจว่าเป็นสลิปจริง ไม่ซ้ำกับที่เคยส่ง ยอดและบัญชีปลายทางตรงกับของร้าน
- 4
ตรวจผ่าน = บันทึกการชำระทันที
ยอดตัดเข้างวดที่ค้าง สถานะสัญญาอัปเดต ลูกค้าเห็นผลบนหน้าจอเลย · ตรวจไม่ผ่านหรือยอดไม่ตรง จะเข้าคิวให้พนักงานดูเอง
ร้านต้องเตรียม
- เลขพร้อมเพย์หรือบัญชีธนาคารของร้าน กรอกครั้งเดียวในศูนย์ตั้งค่าร้าน
- เลือกได้ว่าจะให้ระบบตรวจสลิปอัตโนมัติ หรือให้พนักงานกดยืนยันเองทุกใบ
ควรรู้ก่อนเปิดใช้
- ใช้ได้แล้ว: ตรวจอัตโนมัติผ่านบริการตรวจสลิปที่ร้านสมัครเอง (ใส่รหัสเชื่อมต่อในศูนย์ตั้งค่าร้าน กดทดสอบแล้วเห็นโควตาคงเหลือ) · ตรวจไม่ได้ชั่วคราวหรือโควตาหมด สลิปจะเข้าคิวให้พนักงานยืนยันแทน
- การตรวจสลิปอัตโนมัติใช้บริการตรวจสลิปของธนาคาร/ผู้ให้บริการภายนอก ค่าใช้จ่ายส่วนนี้คิดตามจำนวนสลิปที่ตรวจจริง แจ้งราคาให้ทราบก่อนเปิดใช้
- ปิดการตรวจอัตโนมัติไว้ก็ยังใช้ได้ — ลูกค้าส่งสลิปได้เหมือนเดิม แค่พนักงานเป็นคนกดยืนยัน
- สลิปทุกใบเก็บไว้กับรายการรับเงิน เปิดดูย้อนหลังได้ตลอดอายุสัญญา
จ่ายผ่าน Payment Gateway — ยอดเข้าระบบเองไม่ต้องส่งสลิป
ลูกค้ากดจ่ายในเว็บไซต์ผู้เช่าซื้อด้วย QR หรือช่องทางที่ผู้ให้บริการรองรับ เมื่อจ่ายสำเร็จผู้ให้บริการแจ้งกลับมาที่ระบบทันที ไม่ต้องมีสลิป ไม่ต้องมีคนตรวจ
- 1
ร้านสมัครกับผู้ให้บริการรับชำระ
ในนามร้านของคุณเอง เงินจึงเข้าบัญชีร้านตามรอบของผู้ให้บริการ
- 2
กรอกรหัสเชื่อมต่อในศูนย์ตั้งค่าร้าน
มีปุ่มทดสอบให้รู้ทันทีว่าเชื่อมสำเร็จ ช่องทางส่งสลิปยังเปิดควบคู่กันได้
- 3
ลูกค้ากดจ่ายจากเว็บไซต์ผู้เช่าซื้อ
ระบบสร้างรายการจ่ายพร้อมยอดที่ถูกต้อง ลูกค้าจ่ายด้วยแอปธนาคารหรือช่องทางอื่นที่ผู้ให้บริการมี
- 4
จ่ายสำเร็จ = บันทึกอัตโนมัติ
ผู้ให้บริการแจ้งผลกลับมา ระบบบันทึกการชำระและอัปเดตสถานะสัญญาทันที
ร้านต้องเตรียม
- บัญชีรับชำระกับผู้ให้บริการ (ร้านเป็นผู้สมัครและเป็นเจ้าของบัญชี)
- รหัสเชื่อมต่อจากผู้ให้บริการ กรอกในศูนย์ตั้งค่าร้าน
ควรรู้ก่อนเปิดใช้
- สถานะตอนนี้: กำลังเชื่อมกับผู้ให้บริการรับชำระ — ยังเปิดใช้ไม่ได้
- ค่าธรรมเนียมต่อรายการเป็นของผู้ให้บริการรับชำระ ไม่ใช่ของแพลตฟอร์ม ร้านเจรจาและจ่ายกับผู้ให้บริการโดยตรง
- รายชื่อผู้ให้บริการที่รองรับจะประกาศเมื่อเชื่อมต่อและทดสอบผ่านแล้วเท่านั้น
- ร้านที่ยังไม่พร้อม ใช้ช่องทางส่งสลิปไปก่อนได้ เปิด gateway เพิ่มทีหลังโดยข้อมูลเดิมไม่กระทบ
เทียบสองช่องทาง
เลือกจากความพร้อมของร้าน ไม่ใช่จากความยาก — เปิดใช้ทางเดียวก่อนแล้วเพิ่มทีหลังได้
| เรื่อง | ส่งสลิป (พื้นฐาน) | Gateway (ตัวเลือก) |
|---|---|---|
| ต้องสมัครอะไรเพิ่ม | ไม่ต้อง ใช้บัญชี/พร้อมเพย์ที่มีอยู่ | สมัครบัญชีรับชำระกับผู้ให้บริการ |
| ลูกค้าต้องทำอะไร | สแกนจ่าย แล้วส่งสลิป | กดจ่ายอย่างเดียว |
| ยอดเข้าระบบเมื่อไหร่ | ทันทีที่ตรวจสลิปผ่าน (หรือเมื่อพนักงานยืนยัน) | ทันทีที่จ่ายสำเร็จ |
| เงินไปอยู่ที่ไหน | บัญชีร้านโดยตรง | บัญชีร้าน ตามรอบโอนของผู้ให้บริการ |
| ค่าใช้จ่าย | ตรวจเอง: ไม่มี · ตรวจอัตโนมัติ: ตามจำนวนสลิป | ค่าธรรมเนียมต่อรายการของผู้ให้บริการ |
| เหมาะกับ | ทุกร้าน โดยเฉพาะร้านที่เพิ่งเริ่ม | ร้านที่สัญญาเยอะ อยากลดงานคนให้เหลือศูนย์ |
สิ่งที่เหมือนกันทั้งสองทาง
ไม่ว่าลูกค้าจ่ายทางไหน กติกาการตัดยอดและการบันทึกเป็นชุดเดียวกับที่พนักงานใช้หน้าร้าน
กติกาเดียวกันทุกช่องทาง
- ยอดที่ให้ลูกค้าจ่ายมาจากบัญชีของสัญญาโดยตรง — ค่างวดที่ค้าง + ค่าปรับ ณ วันนั้น ไม่ต้องบอกยอดกันทางแชต
- เงินตัดเข้างวดที่ค้างนานสุดก่อนเสมอ ตามกติกาเดียวกับที่พนักงานบันทึกหน้าร้าน
- ทุกรายการมีบันทึกว่ามาจากช่องทางไหน ใครยืนยัน (ระบบหรือพนักงาน) และดูสลิป/เลขอ้างอิงย้อนหลังได้
- รับเงินสดหรือโอนหน้าร้านแล้วให้พนักงานบันทึกเอง ยังทำได้เหมือนเดิม
พร้อมเริ่มใช้กับร้านของคุณ?